Droit de rétractation : l’entreprise doit rembourser malgré le décès du client | 60 Millions de Consommateurs

60 Millions de Consommateurs - 60 Millions de consommateurs - 24/04
Si le colis commandé a été renvoyé dans les délais, les héritiers peuvent exiger le versement de l’argent.

Perdre un proche est déjà une tragédie difficile à surmonter. Elle l’est encore plus quand des entreprises se montrent peu coopératives. « Le père de mes enfants est décédé il y a quelques mois, nous raconte Lucile. Il avait fait une commande sur Internet de produits de soins (400 € de marchandise), mais n’a malh...
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